True และ dtac เปิดตรวจสถานะ SIM กด *165*6# ลุ้นรางวัลกว่า 1.7 ล้านบาท

True Corporation ยกระดับความปลอดภัยของผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือตามมาตรการของสำนักงาน กสทช. ด้วยการเปิดให้ลูกค้า True และ dtac ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือนตรวจสอบสถานะการลงทะเบียน SIM ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านรหัส *165*6# ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2570 มาตรการดังกล่าวจัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลผู้ถือครองหมายเลขมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับป้องกันมิจฉาชีพนำหมายเลขไปใช้ในทางมิชอบ นอกจากนี้ผู้ที่ปรับปรุงข้อมูลสำเร็จตามเงื่อนไขผ่าน True App หรือศูนย์บริการยังได้รับสิทธิ์ร่วม campaign ลุ้นรับรางวัล smartphone ทุกเดือนรวมมูลค่ากว่า 1.7 ล้านบาท

แนวทางดูแลข้อมูลผู้ใช้งานและผลการตรวจสอบสถานะ 3 กรณี

จักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านรัฐกิจสัมพันธ์ของ True Corporation ระบุว่าความครบถ้วนของข้อมูลการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เป็นหัวใจสำคัญของการป้องกันภัยคุกคามและกลโกงมิจฉาชีพที่มีความซับซ้อนมากขึ้น ทางบริษัทจึงสนับสนุนแนวทางของสำนักงาน กสทช. เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้ใช้บริการควบคู่กับการเพิ่มความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเอง ทั้งนี้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่ทุกหมายเลขหากข้อมูลเดิมในระบบมีความสมบูรณ์ครบถ้วนอยู่แล้ว

ผู้ใช้บริการสามารถกดรหัส *165*6# โทรออกเพื่อตรวจสอบสถานะได้ทันทีโดยระบบจะแจ้งผลลัพธ์ตามความสมบูรณ์ของข้อมูลในฐานระบบ ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการตามผลการตรวจสอบที่แบ่งออกเป็น 3 กรณีดังต่อไปนี้

• ข้อมูลและเอกสารครบถ้วน สามารถใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ได้ตามปกติโดยไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
• ข้อมูลหรือเอกสารไม่ครบถ้วน สามารถปรับปรุงข้อมูลด้วยตนเองผ่าน True App หรือนำเอกสารแสดงตนฉบับจริงไปติดต่อที่ True Shop และ dtac shop
• อยู่ระหว่างการตรวจสอบเอกสาร สามารถรอผลการพิจารณาและกลับมาตรวจสอบสถานะอีกครั้งโดยไม่ต้องส่งข้อมูลซ้ำหากไม่มีการแจ้งให้ดำเนินการเพิ่มเติม

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่าน True App และการป้องกันมิจฉาชีพ

ลูกค้าที่ต้องปรับปรุงข้อมูลสามารถเข้าสู่ True App เพื่อเลือกหัวข้อการปรับปรุงเอกสารลงทะเบียนและระบุข้อมูลจากบัตรประชาชนสำหรับชาวไทยหรือหนังสือเดินทางสำหรับชาวต่างชาติพร้อมยืนยันรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขที่ต้องแก้ไขเพื่อให้ถ่ายภาพเอกสารแสดงตนฉบับจริงควบคู่กับการตรวจสอบใบหน้าผ่านระบบ eKYC และ Liveness Detection ก่อนกดยืนยันส่งข้อมูลซึ่งใช้เวลาตรวจสอบประมาณ 7 วัน ส่วนผู้ที่ไม่สะดวกทำรายการผ่าน True App สามารถนำเอกสารแสดงตนฉบับจริงไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ณ True Shop หรือ dtac shop ได้โดยตรง

ลูกค้า True และ dtac ที่ปรับปรุงข้อมูลการลงทะเบียนสำเร็จตามเงื่อนไขตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 ถึง 28 กุมภาพันธ์ 2570 จะได้รับสิทธิ์ร่วม campaign ลุ้นรับรางวัล smartphone ทุกเดือนรวมมูลค่ากว่า 1.7 ล้านบาท ทั้งนี้ True Corporation เตือนให้ระมัดระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างมาตรการดังกล่าวเพื่อหลอกขอข้อมูลส่วนบุคคลโดยแนะนำให้ตรวจสอบผ่านรหัส USSD *165*6# และทำรายการผ่านช่องทางทางการเท่านั้น ผู้ใช้บริการต้องไม่เปิดเผยรหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

รายละเอียดการตรวจสอบสถานะและการร่วมลุ้นรางวัล

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ต่อคนทำงานโรงแรมและผู้จัดงานที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของ True และ dtac ติดต่อประสานงานและรับรหัส OTP เพื่อความต่อเนื่องในการทำงานและลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพ นอกจากนี้ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติสามารถใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางยืนยันตัวตนผ่าน True App ได้สะดวกตลอดการเดินทาง ผู้ที่ปรับปรุงข้อมูลสำเร็จตามเงื่อนไขภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2570 ยังได้รับสิทธิ์ลุ้นรางวัล smartphone เพิ่มเติมอีกด้วย